COVID-19 INFO VEELGESTELDE VRAGEN
Wat zijn de corona maatregelen?
Worden aangepast in aanloop van de eerste thuiswedstrijd.
Waar kan ik vrije tickets kopen?
Dit kan via onze website.
Door corona verkopen we dit seizoen geen vrije tickets. Momenteel is dit dus niet mogelijk.
Kan ik via mail op de hoogte gehouden worden?
Daarvoor moet u zich inschrijven op de nieuwsbrief! Je vindt de link op iedere pagina op deze website.
Verder is het ook best dat je onze sociale media volgt én deze website.
Je vindt ons op
Kan ik al jeugdspeler gratis naar Okapi komen kijken?
Normaal wel, op vertoon van je lidkaart. Echter gezien de geringe plaatsen (corona) wordt dit voorlopig niet toegestaan.
Is het mogelijk een factuur te ontvangen?
Bij een onlinebetaling kan u een factuur aanvragen.
Indien u via overschrijving wenst te betalen of reeds betaald heeft, kan u mailen naar de dienst boekhouding: luc@okapiaalstar.be .
Zorg hierbij dat alle nodige en juiste gegevens worden meegestuurd!
Wat zijn de openingsuren van het secretariaat?
Aangezien Okapi met een beperkt aantal mensen werkt hebben wij geen vaste openingsuren.
Wanneer er iemand is bent u altijd welkom, een telefoontje vooraf kan helpen.
Bij afhaalmomenten, ticketverkoop, … worden voldoende momenten voorzien waarop het secretariaat is geopend. Wij communiceren dit steeds via
- de website
- de nieuwsbrief
Kan ik met een bankkaart betalen op het secretariaat?
Neen. U heeft wel de mogelijkheid om geld af te halen aan de dichtstbijzijnde bankautomaten van BNP Paribas Fortis (Onze Lieve Vrouwplein 13, 9300 Aalst). U kunt dan cash aan het secretariaat betalen.
Hoe verleng ik mijn abonnement?
Door corona en de beperking van het aantal plaatsen is het niet meer mogelijk om momenteel een abonnement te verlengen of aan te vragen. Laat ons hopen dat we deze vraag naar het volgend seizoen anders kunnen beantwoorden 🙁
Wanneer kan ik mijn abonnement komen afhalen?
Corona heeft ons allemaal in zijn/haar macht. Dit jaar zullen weinigen of niemand op hun juiste abonnementsplaats zitten. Wij moeten bubbels maken. Probleem is dat de stad Aalst én het kabinet nog geen zekerheid gaven over het aantal fans dat toegelaten wordt. Tot zolang deze onzekerheid bestaat kunnen wij niet overgaan tot plaatsen, drukken en verdelen van de abonnementen. BELANGRIJK: schrijf je in op de nieuwsbrief! Dit kan op elke pagina van deze website. Zo blijf je ten allen tijde op de hoogte! Ook via de sociale media (Facebook, Instagram en Twitter) blijf je in contact én op de hoogte met ons!
